Condições gerais de venda

Política de devolução de remessa on-line

Todas as devoluções de artigos que não apresentem qualquer justificação convincente (Casos de danos ou erros da nossa parte) deverão ser enviadas por agência para as nossas instalações com portes pagos e o material sofrerá um demérito de 15% do valor da compra.

Existem também vários itens que não podem ser devolvidos. (Consulte antes de comprar).

Fornecimento de Materiais

• Uma vez colocado ou instalado o material, não serão aceitas devoluções. Será necessária a supervisão de um técnico ou representante do fabricante para analisar possíveis reclamações.
• O fabricante e, subsidiariamente, o distribuidor, não se responsabilizam por materiais que tenham sido instalados com anomalias visíveis a olho nu.
• O cliente, ou pessoa por ele delegada para receber a mercadoria, deverá verificá-la no momento do recebimento para detectar possíveis incidentes na mesma, e notificá-lo na guia de remessa ou fatura.
• O fornecimento de materiais através da nossa logística será cobrado do cliente dependendo da distância ou valor do pedido.

Garantia de devolução do dinheiro

• Não serão aceites devoluções de mercadorias após decorridos 7 dias desde a entrega e venda de acordo com a Lei 47/2002 (Art.44.1). Para tanto, a referida mercadoria deverá vir em sua embalagem original e estar em perfeito estado, bem como ser acompanhada de nota fiscal ou guia de remessa.
• No caso de o material adquirido ser feito por encomenda, material que normalmente não se encontra em stock no nosso armazém, o cliente que solicitar a devolução deverá ser responsável pelos custos de gestão, manuseamento e envio, que são variáveis consoante o fornecedor e deverão ser consultado.
• Para o pagamento das faturas, será feito da mesma forma como foi cobrado.

Método de pagamento

• O cliente deverá entregar pelo menos metade do valor da mercadoria encomendada por conta no momento da formalização do pedido.
• De acordo com o RGPD e o LOPDGDD, informamos que os dados pessoais que você fornecer serão processados por TUBERÍAS DEL SUR, SL (B-11349032).
• A finalidade do tratamento de dados é gerir a prestação dos nossos serviços. Os seus dados serão conservados durante o prazo de prescrição das responsabilidades legais. Se considerar que existe uma violação do seu direito, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados (www.aepd.es).